Rabu, 28 JANUARI 2026 • 20:36 WIB

Kemenhub Investigasi Lonjakan Harga Tiket Pesawat Domestik Rute Jakarta-Medan

Author

Fiddy Anggriawan

Kementerian Perhubungan (Kemenhub) saat ini tengah menyelidiki keluhan mengenai tingginya harga tiket pesawat untuk rute Jakarta-Medan yang mencapai Rp8 juta. Penyelidikan ini dilakukan untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang ada di sektor penerbangan domestik.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara, Lukman F. Laisa, mengungkapkan bahwa pihaknya telah meminta data manifes dan daftar harga dari maskapai untuk menelusuri lebih dalam terkait temuan harga tiket yang diduga melanggar ketentuan.

Penyelidikan terperinci oleh Kemenhub

Lukman F. Laisa mengekspresikan keheranan mengenai fenomena harga tiket yang tinggi, namun setelah melakukan pengecekan, ditemukan bahwa beberapa harga terlihat normal. Meskipun demikian, tetap ada tiket untuk rute tidak langsung yang dipasarkan sebagai penerbangan domestik.

Dia menyatakan, "Ini bagi kami sudah masuk sabotase," yang menunjukkan bahwa ada kekhawatiran mengenai praktik penjualan yang tidak transparan. Penyelidikan ini diharapkan dapat mengungkap potensi pelanggaran yang dapat merugikan konsumen.

Oleh karena itu, Kemenhub terus mendorong transparansi harga agar masyarakat memiliki akses terhadap informasi yang akurat.

Tindakan ini dianggap penting demi menjaga kepercayaan publik terhadap industri penerbangan Indonesia yang saat ini masih dalam pemulihan.

Langkah Tindak Lanjut Kemenhub

Sebagai bagian dari upaya menanggapi keluhan masyarakat, Kemenhub akan mengundang semua pihak terkait termasuk platform perjalanan daring dan agen travel. Hal ini bertujuan untuk mengklarifikasi praktik penjualan yang dianggap merugikan penumpang.

"Besok kami rapatkan. Semua kami panggil, termasuk travel agent dan platform penjualan tiket," ujar Lukman. Ini menandakan pentingnya kolaborasi untuk mengatasi masalah dalam sektor penerbangan.

Selain itu, isu harga tiket menjadi salah satu agenda utama dalam rapat-rapat Kemenhub dengan DPR, menandakan bahwa diskusi mengenai praktik penerbangan tidak hanya terbatas pada harga tiket.

Diskusi ini juga mencakup masalah pembatalan penerbangan dan biaya layanan tambahan yang sering menjadi keluhan dari masyarakat.

Tantangan dalam industri penerbangan

Kemenhub menekankan bahwa transparansi harga sangat penting untuk menjaga kepercayaan publik dalam proses pemulihan industri penerbangan. Mengingat bahwa banyak aspek dalam industri ini belum sepenuhnya pulih pasca-pandemi, perhatian pada isu harga adalah suatu keharusan.

Lukman mengingatkan bahwa pembatalan penerbangan dan praktik tarif yang tidak transparan dapat memperburuk situasi bagi konsumen. Ini menjadi tanggung jawab semua instansi terkait untuk memastikan kebijakan yang adil bagi masyarakat.